Persoonlijke service

De voorloper van Luyten.Website is ooit gestart als hobby. Het was het prille begin van de verspreiding van het internet en ik zat nog volop in de studies. Websites maken voor vrienden, kennissen en verenigingen vond ik toen al een leuke bezigheid.

Na de studies ben ik dit als hobby blijven uitoefenen en enkele jaren later, heb ik van deze hobby een bijberoep gemaakt. Ik vind het leuk om mijn klanten goed te leren kennen en iets te ontwerpen dat volledig aansluit bij het noden en wensen.

Ik omring me met een team van klantgerichte professionals die mij vooral op hosting-technisch vlak ondersteunen. Maar alle ondersteuning, elke chat, elk telefoongesprek met mijn klanten voer ik zelf. Ik maak en onderhoud de website van elk van mijn klanten dan ook volledig zelf.

Zo ken ik ze één voor één persoonlijk en ken ik de historiek en de situatie van elk van mijn klanten tot in detail. Op die manier kan ik elke vraag, elk verzoeken, elke aanpassing snel implementeren, op de manier waarvan ik weet dat die klant het graag heeft. Dat schept een bijzondere band. Ik ben er dan ook fier op dat heel veel van die allereerste klanten nu nog steeds een tevreden klant zijn.